غايم سكيل تستبدل وحدة ذاكرة DDR5 معطوبة بينما يرتفع سعر الطقم إلى 1200 دولار

حصل أحد مستخدمي منصة ريديت على وحدة ذاكرة DDR5 بديلة من شركة G.Skill بعد أن أرسل الوحدة المعطوبة إلى الشركة في 15 سبتمبر، وفق ما نشره المستخدم نفسه. وتمت عملية الاستبدال ضمن سياسة الضمان المحدود مدى الحياة التي توفرها الشركة لأطقم الذاكرة.

وقال المستخدم إنه أبلغ عن المشكلة في سبتمبر، وإن الوحدة البديلة وصلت خلال أسبوعين من بدء عملية RMA. وتنص سياسة G.Skill على أن الضمان مدى الحياة ينتهي عند إيقاف إنتاج الطراز أو تصنيفه كنهاية عمر إنتاجي.

وتأتي هذه الواقعة في وقت تشهد فيه أسعار مكونات الحواسيب مستويات قياسية، مدفوعة بارتفاع الأسعار المرتبط بالذكاء الاصطناعي. فطقم Trident Z5 Neo RGB 64GB DDR5-6000 الذي كان يباع بسعر 150 دولارًا أصبح الآن يُعرض على أمازون بسعر 1200 دولار، أي ثمانية أضعاف سعره الأصلي.

وتسلط الحادثة الضوء على الفارق بين قيمة الضمان لدى الشركات المصنعة وسعر الاستبدال في السوق الثانوية، إذ يجد المستخدمون أنفسهم أمام خيار إصلاح وحدة قد يتجاوز سعرها الجديد بكثير ما دفعوه في الأصل. وقد نقل موقع tomshardware.com تفاصيل الواقعة.

ضمان مدى الحياة بشرط

يغطي الضمان المحدود مدى الحياة من G.Skill أطقم الذاكرة طالما ظل الطراز في الإنتاج، ما يعني أن استبدال الوحدات يصبح أصعب بعد إعلان نهاية العمر الإنتاجي. ولم تصدر الشركة تعليقًا إضافيًا حول الحالة المذكورة.