مستخدمون يواجهون شاشة XML "Access Denied" بعد تحديث One UI 9
مستخدمون في هواتف Galaxy يعلقون على شاشة XML "Access Denied" أثناء إعداد ما بعد تحديث One UI 9، والحل المؤقت هو فصل الاتصال بالإنترنت.
أفاد عدد من مستخدمي هواتف Samsung Galaxy بظهور شاشة خطأ تحمل عبارة "Access Denied" بصيغة XML بعد تثبيت تحديث One UI 9، حسب ما نقله موقع androidauthority.com.
وتحدث المشكلة أثناء مرحلة الإعداد التالية للتحديث، وليس خلال عملية التحديث نفسها، إذ يعلق الجهاز على الشاشة سالفة الذكر بدلًا من إكمال خطوات التهيئة.
ووفق ما ورد، لا تبدو الهواتف المتأثرة معطّلة بشكل كامل، ما يعني أن الحالة قابلة للتجاوز في كثير من الحالات.
وأشارت التقارير إلى أن فصل الجهاز عن الإنترنت بالكامل، بما في ذلك إيقاف Wi-Fi وبيانات الجوال، ساعد بعض المستخدمين على تجاوز الخطأ ومتابعة الإعداد.
وشملت البلاغات أجهزة من سلسلة Galaxy S26 وسلسلة Galaxy S25 وسلسلة Galaxy S24 إضافة إلى أحد الطرازات القابلة للطي، دون أن تكون هناك تفاصيل إضافية حول نطاق المشكلة.
أسئلة سريعة
ما هي المشكلة التي يواجهها مستخدمو Galaxy بعد تحديث One UI 9؟
يعلق بعض المستخدمين على شاشة خطأ XML تعرض "Access Denied" أثناء إعداد ما بعد التحديث.
هل الهواتف المتأثرة معطّلة بالكامل؟
لا، فوفق التقارير لا تبدو الأجهزة معطّلة بشكل كامل.
كيف تجاوز بعض المستخدمين الخطأ؟
ساعد فصل الاتصال بالإنترنت بالكامل، بما في ذلك تعطيل Wi-Fi وبيانات الجوال، بعض المستخدمين على تجاوز الخطأ.