オリコン満足度調査、DMM TVが総合1位 邦産サービス初

オリコンが2026年11月2日に発表した2026年オリコン顧客満足度調査で、DMMの動画配信サービス「DMM TV」が総合1位を獲得した。76.8点で、2位のNetflixの76.7点を0.1点差で上回った。2017年の調査開始以来、総合首位を邦産サービスが占めるのは初めてとなる。

分野別では、コストパフォーマンスが79.8点で3年連続の1位。月額料金は税込550円（App StoreやGoogle Play経由の登録は650円）としている。アプリ・サイトの使いやすさは75.5点で3位に入り、前回の7位（73.7点）から順位と得点をともに上げた。

2026年10月時点で、アニメは約6,800タイトル、全体では約21万タイトルを配信している。

調査概要とこれまでの評価

調査は2026年7月3日から21日にかけて実施され、18歳から84歳までの9,116人、14サービスを対象とした。調査開始の2017年以降、総合1位は海外発のサービスが占めていた。DMM TVは、情報通信総合研究所の調査で新作アニメ配信数1位を3年連続で獲得しているほか、mybestのアニメ配信サービス比較でも3年連続1位となっている。