ガンダムベース会員34万6247件のメールアドレス流出

バンダイナムコエンターテインメントとBANDAI SPIRITSは2026年10月27日、会員サービス「THE GUNDAM BASE MEMBERS」の登録情報346,247件が流出したと発表した。流出したのはメールアドレスと、バンダイナムコIDの管理に使われる内部識別子だとしている。

両社によると、氏名、住所、購入履歴、ログインパスワード、クレジットカード情報は流出データに含まれていない。原因は、バンダイナムコIDのメール配信業務を担う委託先ユミルリンクへの不正アクセスで、同日までにユミルリンクからサービス環境での不正アクセスと情報取得の痕跡が報告されたという。

両社は報告を受け、該当するTHE GUNDAM BASE MEMBERS向けのメール配信サービスを直ちに停止した。10月27日には個人情報保護委員会への報告も行った。発表時点で、個人情報の悪用による二次被害は確認されていない。

バンダイナムコIDとTHE GUNDAM BASE MEMBERSの各サービスは引き続き利用できるとしている。ユミルリンクは10月26日、サービス環境に不正アクセスと情報取得の痕跡があると両社に報告していた。