Anthropic تستشير مكاتب محاماة لوضع قواعد لوكلاء الذكاء الاصطناعي المتفاوضين
تدرس Anthropic جعل الوكلاء يقدّمون وثيقة تفويض موقّعة تُثبت صلاحياتهم وقواعدهم للطرف الآخر، بحسب تقرير لـ Financial Times.
تجري شركة Anthropic مشاورات مع مكاتب محاماة لوضع قواعد تحكم سلوك وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يتفاوضون على صفقات نيابة عن المستخدمين، وفق ما أوردته Financial Times في 18 أكتوبر 2026 نقلاً عن شخصين مطلعين على الأمر.
وتتركّز المناقشات مع الخبراء القانونيين على ثلاث مسائل: إلى أي مدى ينبغي للوكيل أن ينحاز لمستخدمه في مواجهة وكيل آخر، وعدد المرات التي يجب أن يراجع فيها المستخدم أثناء التفاوض، ومقدار ما ينبغي أن يرتاب فيه الوكيل من نظيره في الطرف الآخر. وتدرس الشركة أيضاً أن يعرض الوكلاء وثيقة تفويض موقّعة تُثبت صلاحياتهم وقواعدهم أمام الطرف المقابل.
وتأتي هذه المشاورات بعد تجربتين أجرتهما Anthropic ونشرت نتائجهما. في تقرير Project Deal الصادر في 24 أبريل، وصفت الشركة تجربة من ديسمبر 2025 منحت فيها 69 موظفاً في مكتب بسان فرانسيسكو وكيل Claude خاصاً بكل منهم وميزانية 100 دولار لمبادلات سلع مستعملة. وأنجز الوكلاء 186 معاملة بقيمة تزيد قليلاً على 4000 دولار خلال أسبوع واحد على سوق داخل Slack، وسجّل وكلاء Opus 4.5 في المتوسط 2.68 دولار أكثر عند البيع و2.45 دولار أقل عند الشراء مقارنة بوكلاء Haiku 4.5، عند سعر وسيط للمعاملة بلغ 12 دولاراً. ولاحظت الشركة أن المشاركين الذين استخدموا الطراز الأدنى لم يدرك معظمهم بوضوح أنهم حصلوا على صفقات غير مواتية.
أما تقرير Project Swap الصادر في 24 سبتمبر، فقد شمل 201 موظف من ستة مكاتب عرض كل منهم كتاباً وتفاوض على مبادلته عبر وكلائه بعد نحو خمس دقائق من المحادثة مع Claude. وتفوّق الوكلاء المكلّفون بالعمل لمصلحة مستخدمهم وحده تفوّقاً طفيفاً على الوكلاء الذين طُلب منهم مراعاة الإنصاف أيضاً، لكن الطراز المستخدم كان له أثر أكبر من التعليمات. وعزت Anthropic 85% من الفجوة بين التوزيع الأمثل والنتائج الفعلية إلى فهم الوكلاء غير الكافي لتفضيلات المستخدمين، إذ طابقت تقديرات التفضيلات ترتيبات المشاركين أنفسهم في 61% من الحالات.
وتأتي خطوة Anthropic وسط تنافس على الوكلاء الشخصيين، إذ أطلقت Meta في سبتمبر وكيلاً شخصياً باسم Muse، وكشفت OpenAI في 29 سبتمبر خلال فعالية DevDay عن وكيل شخصي باسم Dots يعمل على مدار الساعة. وكانت Anthropic قد نشرت تقريري التجربتين في أبريل وسبتمبر، وهي تُعدّ لإدراج عام ووضعت الوكلاء في صميم استراتيجيتها التجارية.
أسئلة سريعة
ما الذي تناقشه Anthropic مع مكاتب المحاماة؟
قواعد سلوك وكلاء الذكاء الاصطناعي المتفاوضين، ومنها مدى انحياز الوكيل لمستخدمه، وعدد مرات مراجعته له أثناء التفاوض، ومقدار ارتيابه في الوكيل المقابل.
ما هي تجربة Project Deal؟
تجربة من ديسمبر 2025 نشرت Anthropic تقريرها في 24 أبريل، منحت فيها 69 موظفاً في سان فرانسيسكو ميزانية 100 دولار لكل منهم لمبادلات سلع مستعملة عبر وكلاء Claude، وأنجزت الوكلاء 186 معاملة بقيمة تزيد قليلاً على 4000 دولار في أسبوع.
لماذا أجرت Anthropic تجربة Project Swap؟
لاختبار تفاوض الوكلاء على مبادلة الكتب، وشارك فيها 201 موظف من ستة مكاتب، وخلصت إلى أن فهم الوكيل لتفضيلات المستخدم أهم من تعليماته بالإنصاف.