G마켓 تعتذر عن تسرّب بيانات عملاء وتدفع تعويضاتهم مقدماً
أعلنت G마켓 تعويض العملاء المتأثرين مسبقاً ودفع كامل أضرارهم المالية، وأبلغت هيئة الأمن السيبراني الكورية بوقوع الحادث.
نشرت G마켓 في 1 نوفمبر إشعاراً على موقعها الرسمي بعنوان اعتذار وإرشادات للعملاء بشأن تسرّب بيانات شخصية، وأكدت فيه أن معلومات بعض العملاء تسرّبت من خدمتها، وذلك حسبما ذكر موقع dailysecu.com.
وقالت الشركة إنها أجرت فحصاً أمنياً طارئاً فور رصد الحادث وأغلقت مسارات الوصول المكشوفة، كما تواصلت مباشرة مع العملاء المتأثرين على نحو فردي، وسدّدت كامل مبالغ أضرارهم المالية مقدماً، مع تعويض إضافي.
وأبلغت G마켓 الهيئة الكورية للإنترنت والأمن (KISA) بالحادث، وأفادت بأنها سترفع تقريراً أيضاً إلى مفوضية حماية المعلومات الشخصية وتسعى إلى تقديم طلب تحقيق إلى الشرطة.
بيانات لم تُفصح عنها
لم تكشف G마켓 توقيت التسرّب ولا مسار الاختراق ولا عناصر البيانات المسرّبة ولا عدد العملاء المتأثرين.
أسئلة سريعة
ماذا فعلت G마켓 بعد تسرّب بيانات العملاء؟
أجرت فحصاً أمنياً طارئاً وأغلقت مسارات الوصول المكشوفة، وتواصلت مع العملاء المتأثرين وسدّدت كامل أضرارهم المالية مقدماً مع تعويض إضافي.
إلى أي جهة أبلغت G마켓 عن الحادث؟
أبلغت الهيئة الكورية للإنترنت والأمن (KISA)، وقالت إنها سترفع تقريراً إلى مفوضية حماية المعلومات الشخصية وتسعى إلى طلب تحقيق من الشرطة.
هل كشفت G마켓 عدد العملاء المتأثرين؟
لا، لم تُفصح الشركة عن توقيت التسرّب أو مسار الاختراق أو البيانات المسرّبة أو عدد العملاء المتأثرين.