Les agents IA triplent leur accès au web, des sites les bloquent

L'accès des agents d'intelligence artificielle au web a triplé entre août et septembre, alors que se multiplient les agents grand public comme Dots d'OpenAI et Muse de Meta. De nombreux sites web bloquent désormais ces agents que les consommateurs envoient négocier des prix ou organiser des voyages, selon ascii.jp.

Meta a enregistré 5 millions de téléchargements de son application Muse lors de son premier mois suivant sa sortie.

Amazon a bloqué l'agent de Muse et mène une bataille judiciaire pour bloquer celui de Perplexity. Le tribunal a récemment statué en faveur de Perplexity et Amazon a fait appel, soutenant que les agents IA rendent difficile la distinction entre les publicités vues par les humains et celles servies aux bots, ce qui menace son activité publicitaire.

TechCrunch a récemment rapporté des tentatives infructueuses d'utilisation d'agents sur des sites comme Pizza Hut et Yelp, qui n'autorise pas les réservations de restaurants par IA. À l'inverse, Shopify a commencé à accepter les agents en proposant un mécanisme de paiement qui contourne les pages web conçues pour les humains.

Jusqu'à récemment, les internautes se divisaient en deux catégories, les bots et les humains, et les sites autorisaient les bots à accomplir des tâches automatisées dans un cadre défini. Ethan Mollick, professeur associé à la Wharton School de l'université de Pennsylvanie, a prédit que les effets s'étendraient à l'ensemble du web ; il a récemment écrit sur LinkedIn que les internautes s'agaceront s'ils ne peuvent pas confier ces tâches à leurs agents. Les règles encadrant l'interaction des agents avec les sites et ce qu'ils sont autorisés à faire sont en cours d'élaboration.