Samsung publie une enquête sur le choix du smartphone en Europe

Samsung a publié les résultats d'une enquête sur la manière dont les Européens choisissent le smartphone qu'ils achètent. Selon gsmarena.com, l'étude a porté sur 5 001 consommateurs âgés de 18 ans et plus en France, en Allemagne, en Italie, en Espagne et au Royaume-Uni.

Selon les résultats, 66 % des personnes interrogées ont choisi leur téléphone actuel en ayant en tête au moins un centre d'intérêt qu'elles souhaitaient cultiver. Par ailleurs, 46 % tiennent compte de leurs ambitions dans leurs choix technologiques, et 24 % déclarent que ces choix sont principalement façonnés par la vie à laquelle elles aspirent. Pour 28 %, le smartphone actuel a été choisi pour mieux refléter leur style personnel.

Les irritants liés à l'usage quotidien ressortent également : 36 % des répondants citent le fait de devoir recharger trop souvent leur téléphone parmi leurs plus grandes contrariétés. Ils sont 18 % à être frustrés par les allers-retours constants entre applications, 14 % à manquer d'espace d'écran et 13 % à être passés à un appareil à plus grand écran pour terminer une tâche commencée sur leur téléphone. En matière de confidentialité, 27 % ont renoncé ou évité les opérations bancaires en ligne ou mobiles dans un lieu public parce qu'une personne à proximité pouvait voir leur écran.

Samsung met en avant le Privacy Display du Galaxy S26 Ultra, le Galaxy Z Flip8 pour le style, le Galaxy Z Fold8 Ultra pour la productivité et le Galaxy Z Fold8 pour le divertissement en déplacement. Benjamin Braun, directeur marketing de Samsung Europe, indique que l'entreprise propose désormais trois types de pliables aux côtés de ses téléphones à format classique.

Ce que veulent les prochains acheteurs

Interrogés sur leurs attentes, 22 % veulent de la vitesse et de la performance de leur prochain téléphone, 20 % souhaitent en faire davantage sans passer à un appareil à plus grand écran, et 15 % recherchent un design plus fin et plus portable. Pour 23 %, une fonctionnalité adaptée à une activité régulière pourrait les amener à envisager un autre type de smartphone, et 18 % disent la même chose d'une meilleure confidentialité vis-à-vis de leur entourage.

Chez les 25-34 ans, 21 % envisageraient un téléphone de taille classique qui se déplie en petite tablette, et 23 % indiquent qu'un téléphone plus léger ou plus fin pourrait les faire reconsidérer leur choix habituel.