Samsung et LG : l'abonnement séduit un acheteur sur trois
Samsung indique qu'un client sur trois ayant acheté un gros électroménager le mois dernier a choisi l'abonnement, quand le chiffre d'affaires de LG frôle 2 500 milliards de wons.
Samsung Electronics a annoncé qu'environ un client sur trois ayant acheté un gros appareil électroménager le mois dernier avait opté pour l'abonnement, rapporte bloter.net. Le constructeur a par ailleurs indiqué que la valeur cumulée des contrats d'abonnement de sa division électroménager approchait 1 000 milliards de wons sur l'année écoulée depuis le lancement de son service Blue Pass en septembre de l'année dernière.
Chez LG Electronics, le chiffre d'affaires de l'activité d'abonnement a atteint près de 2 500 milliards de wons l'an dernier, en hausse de 29 % sur un an.
Des écarts de prix marqués
Les deux groupes facturent toutefois l'abonnement plus cher que l'achat comptant. Le réfrigérateur Bespoke French Door de 651 litres de Samsung est vendu 1,55 million de wons au comptant ; un abonnement de 6 ans coûte 30 690 wons par mois, soit 2 209 680 wons sur 72 mois. Le réfrigérateur Dios AI Objet Collection de 870 litres de LG s'affiche à 3,4 millions de wons à l'achat, contre 71 900 wons par mois pour un abonnement de 5 ans, soit 4 314 000 wons sur 60 mois.
Les remises mensuelles via carte partenaire réduisent cet écart : 13 000 wons chez Samsung et 18 000 wons chez LG, ce qui ramène le coût total de l'abonnement à 42,4 % et 25 % de moins respectivement.
L'entretien est inclus dans ces offres. Le nettoyage professionnel d'une machine à laver standard coûte 144 000 wons par visite chez Samsung, et le démontage-nettoyage d'un lave-linge à chargement par le haut 152 000 wons chez LG.
LG Electronics a démarré en 2009 avec les purificateurs d'eau avant d'étendre sa location aux gros électroménagers comme les réfrigérateurs et les lave-linge en 2022. Le groupe dispose actuellement d'environ 4 000 conseillers techniques qui se rendent au domicile des clients. Samsung a lancé son activité d'abonnement à l'électroménager en décembre 2024, puis le service Blue Pass, réservé aux abonnés, en septembre de l'année dernière.
En bref
Combien coûte l'abonnement au réfrigérateur Samsung Bespoke French Door ?
30 690 wons par mois pour un engagement de 6 ans, soit 2 209 680 wons sur 72 mois, contre 1,55 million de wons à l'achat comptant pour le modèle de 651 litres.
Quel est le chiffre d'affaires de l'abonnement chez LG Electronics ?
Près de 2 500 milliards de wons l'an dernier, en hausse de 29 % sur un an.
L'entretien est-il compris dans l'abonnement ?
Oui, des visites d'entretien sont proposées : 144 000 wons par visite pour le nettoyage professionnel d'une machine à laver standard chez Samsung, 152 000 wons pour le démontage-nettoyage d'un lave-linge à chargement par le haut chez LG.