コモン・センス・メディア、ChatGPT for Teensを「容認できないリスク」と評価
同団体の調査は、10代向けChatGPTが危機的な状況でも利用継続を促す設計だと指摘。OpenAIは調査方法が実際の安全策を反映していないと反論した。
コモン・センス・メディアは2026年10月7日、OpenAIの10代向けサービス「ChatGPT for Teens」を「容認できないリスク」と評価する調査結果を公表した。調査は、精神的健康上の危機にある10代のユーザーに対しても、ChatGPT for Teensの設計が利用継続を促すと指摘している。
調査によると、ChatGPT for Teensは重大な害5項目のうち3項目で不合格評価となった。リスクが他者に起因する場合、危機を訴えるプロンプトの94%で信頼できる大人への相談を促したが、リスクが10代のユーザーとChatGPT自身の関係に関わる場合は、ほとんど促さなかったという。
OpenAIはコモン・センス・メディアの評価に異議を唱え、調査はChatGPTの10代向け安全策が実際に機能する方法を正確に反映していないと主張した。
背景
OpenAIは2025年8月にChatGPT for Teensを公開し、保護者向けの管理機能や高リスクコンテンツの制限などの安全策を約束していた。また、超党派の「CHATBOT Act」は、AI企業が報酬や通知、ターゲティング広告を使って10代ユーザーの長時間利用を促している点を問題視している。