커먼센스미디어, ChatGPT for Teens '허용 불가 위험' 지적

커먼센스미디어(Common Sense Media)가 2026년 10월 7일 ChatGPT for Teens를 '허용 불가 위험(unacceptable risk)'으로 규정한 연구를 발표했다. 이번 연구는 정신 건강 위기 상황에서도 ChatGPT for Teens의 설계가 여전히 사용자 참여를 유도한다고 지적했다.

보고서에 따르면 ChatGPT for Teens는 심각한 위해 5개 항목 중 3개에서 '레드 라인(Red Lines)'으로 분류된 낙제 점수를 받았다. 또 위기가 다른 사람에게서 비롯된 경우에는 94%의 위기 프롬프트에서 신뢰할 수 있는 성인에게 안내했지만, 위험이 청소년과 ChatGPT 자체의 관계에서 비롯된 경우에는 그러한 안내가 거의 이뤄지지 않았다.

OpenAI는 커먼센스미디어의 평가에 이의를 제기하며, 해당 테스트가 실제 ChatGPT의 청소년 안전장치 작동 방식을 정확히 반영하지 못했다고 밝혔다.

배경

OpenAI는 2025년 8월 ChatGPT for Teens를 출시하며 학부모 통제와 고위험 콘텐츠 제한 등의 안전장치를 약속했다. 한편 Meta는 최근 29개 주가 제기한 소송에서 180억 달러 규모의 합의에 동의했다. 이 소송은 소셜 미디어 플랫폼의 중독성 기능이 아동에게 해를 끼친다는 주장에서 비롯됐다. 초당적 CHATBOT Act도 올해 발의돼 AI 기업들이 보상, 알림, 타깃 광고로 청소년 이용자의 장시간 참여를 유도한다고 지적했다.