英CEOの半数超、AIを生産性向上の主因に　EY報告

EYが公表した新たな報告書によると、英国のCEOの半数超が、過去1年間の生産性向上における3大要因の一つとしてAIを挙げている。一方で、AIにかかるコストを完全にリアルタイムで可視化できている英国のCEOは14%にとどまる。

報告書は、AIの投資収益率（ROI）を適切に評価できないと答えた英国のCEOが3人に1人に上ると指摘する。AI導入の主要な障害としては、34%がレガシーシステムを、29%が組織の複雑さを挙げた。

また、74%の英国のCEOが、今後3年間でスキル不足が深刻化すると予想している。

背景

生成AIは4年前、ChatGPTの一般公開によって広く普及したとされる。今回のEYの調査結果は、導入が進む一方でコストや効果の把握が追いついていない企業の姿を示している。