워크데이 대규모 장애, 일부 기업 직원 로그인 차단
워크데이는 백업 시스템 점검 중 문제를 발견한 뒤 일부 시스템을 유지보수 모드로 전환했다고 밝혔다.
인사·급여 소프트웨어 기업 워크데이(Workday)에서 대규모 장애가 발생해 일부 기업 직원들이 계정에 로그인하지 못했다고 샌프란시스코 크로니클이 보도했다.
워크데이는 문제를 해결하는 동안 일부 시스템을 유지보수 모드로 전환했다. 장애가 발생한 기업의 직원 일부는 워크데이에 로그인하지 못했고 업무 작업도 진행할 수 없었다.
워크데이에 따르면 이번 장애는 백업 시스템을 점검하던 중 문제를 발견하면서 시작됐다. 이 문제로 일부 데이터가 일관성을 잃었고, 사용자가 로그인하거나 업무를 처리할 때 오류가 발생할 수 있는 상태라고 회사 측은 설명했다.
워크데이는 사과문을 내고 서비스 복구 방안을 찾고 있다고 밝혔다. 또 30분마다 진행 상황을 업데이트하겠다고 전했다.
1만1500개 이상 조직이 사용
워크데이 소프트웨어는 급여, 채용, 복리후생, 휴가 신청 업무에 쓰이며, 타깃과 월마트, 노드스트롬 등 대형 유통업체를 포함해 전 세계 1만1500개 이상 조직이 사용하고 있다.
よくある質問
워크데이 장애는 왜 발생했나?
워크데이는 백업 시스템을 점검하던 중 문제를 발견했고, 이로 인해 일부 데이터가 일관성을 잃었다고 밝혔다.
워크데이는 복구 상황을 어떻게 안내하나?
워크데이는 30분마다 진행 상황을 업데이트하겠다고 밝혔다.