포트나이트 '해적 상점 토큰' 분실… 에픽게임즈 복구 거부

포트나이트 플레이어가 매치 도중 획득한 '해적 상점 액세스 토큰'을 연결 끊김으로 잃었지만, 에픽게임즈 고객지원이 복구를 거부했다고 폴리곤이 보도했다.

레딧 핸들 Michoh44인 이 플레이어는 매치 중 보물상자 보상 팝업에서 토큰을 받은 직후 접속이 끊기면서 토큰을 잃었다. 에픽게임즈 플레이어 지원팀은 해당 계정에서 토큰 기록을 찾을 수 없다며 지급하지 않겠다는 입장을 전했고, 플레이어가 화면 녹화 영상을 제출한 뒤에도 결정은 바뀌지 않았다.

해적 상점 액세스 토큰은 해적 상점의 모든 보상을 2주 동안 무료로 받을 수 있게 해주는 아이템으로, 두 번 활성화할 수 있다. 폴리곤에 따르면 이 토큰을 얻기 위해 커뮤니티에서 반복 플레이가 크게 늘어난 상황이다.

비슷한 피해 사례도 보고됐다. 레딧 이용자 dark_knight_0705는 보물상자에서 잃은 다이아몬드와 골드 백 블링이 다른 기기에서 로그아웃 후 다시 로그인하자 복구됐다고 전했다.

폴리곤은 토큰을 획득한 뒤 게임에서 의도적으로 사망해 크래쉬나 연결 끊김으로 토큰을 잃는 상황을 피하라고 조언했다.