찰스 슈왑, 메타 '뮤즈' AI의 고객 자금 이체 차단

찰스 슈왑이 메타의 AI 에이전트 '뮤즈'가 고객 계좌의 자금을 이체하는 것을 차단하고 있다고 릭 워스터 찰스 슈왑 CEO가 밝혔다. JP모간 체이스도 외부 AI 에이전트의 소매 고객 계좌 접근을 위험을 이유로 금지한다는 입장을 제이미 다이먼 CEO를 통해 내놓은 상태다.

워스터 CEO에 따르면 찰스 슈왑은 주당 수십 건 규모의 AI 에이전트를 차단하고 있으며, 이 수치는 수백 건에는 이르지 않았다. 찰스 슈왑은 외부 대형언어모델(LLM) 연결을 인증이 통제되는 Model Context Protocol 서버를 통해서만 허용하는 방안을 준비하고 있다.

이렇게 연결된 에이전트는 잔액을 조회하고 리서치를 수행할 수 있지만 자금을 이체할 수는 없다. LLM과 API를 통해 거래하는 찰스 슈왑 고객은 회사의 API와 MCP 서버를 통해서만 요청을 제출할 수 있다.

워스터 CEO는 거래가 아닌 행정·정보 업무만 처리하는 자체 AI 어시스턴트 '찰리' 사용을 권장했다. 찰스 슈왑은 지난달 '찰리'를 공개한 바 있다. '뮤즈'는 앞서 낯선 사람에게 집 주소를 알려준 심각한 프라이버시 문제가 보고된 이력이 있다.