ممرضات HCA يشتكين من أداة Timpani لتحديد المناوبات

تشكو ممرضات في مستشفيات HCA Healthcare من أن أداة Timpani، التي طورتها شركة Palantir لتحديد جداول المناوبات بالذكاء الاصطناعي، كثيراً ما تتجاهل تفضيلاتهن وتضعهن للعمل في أيام طلبن عدم العمل فيها.

وقالت متحدثة باسم HCA، هارلو سامرفورد، إن قادة التمريض، وليس Timpani، هم من يتخذون القرارات النهائية بشأن الجداول. لكن الممرضات يقلن إن الأداة تفرض عليهن مناوبات تتعارض مع طلباتهن.

ووفقاً لما نشرته wired.com، فإن HCA نشرت Timpani في نحو 130 من مواقعها البالغ عددها 190 موقعاً منذ 2023.

وفي يوليو، رفعت أنجيلك راسل، وهي مديرة سابقة لقسم علوم البيانات في HCA، دعوى قضائية ضد الشركة، زاعمة أنها فُصلت انتقاماً منها بعد أن أثارت مخاوف بشأن Timpani. وتأتي هذه الدعوى في وقت تتصاعد فيه الانتقادات الموجهة إلى أدوات الذكاء الاصطناعي المستخدمة في إدارة القوى العاملة في قطاع الرعاية الصحية.