استطلاع: نحو 40% من مشتري iPhone Duo أحجموا بسبب أعطال الشاشة

أظهر استطلاع نشرته Android Authority أن ما يقرب من 40% من المستطلعين الذين كانوا يعتزمون شراء iPhone Duo قد عدلوا عن قرار الشراء بسبب مخاوف تتعلق بتعطل الشاشة ومتانتها. وشمل الاستطلاع 2,093 شخصاً جرى استطلاعهم بين 26 و30 أكتوبر 2026.

وأشارت تحليلات صناعية إلى أن تلف الشاشة في iPhone Duo قد يكون قيداً متأصلاً في المنتج وليس خطأ تصنيعياً. ووفقاً لهذه التحليلات، فإن الجزء المتحرك المركزي في المفصلة يدفع الجزء الداخلي من الشاشة إلى الأعلى، أو يؤدي إلى تفاوت في ضغط الدعم، ما يسبب إجهاداً موضعياً.

وقالت TrendForce إن تحليل تفكيك الشاشة أظهر أن الدعامة المركزية لا تنكمش بما يكفي، ما يؤدي إلى تلامس غير مقصود وتركيز للإجهاد. من جهتها، ذكرت iFixit أن الضرر يتركز قرب النقطة التي يلتقي فيها فراغ الكابل المرن بدعامة المفصلة المركزية، وأن المحاكاة أظهرت نقاط تركيز إجهاد قريبة من مواقع الكسر.

وأقرت Apple بالعيب ووعدت باستبدال مجاني، لكنها لا تملك مخزوناً كافياً للاستبدال، كما ينتهي الاستبدال المجاني بانتهاء فترة الضمان. وتبلغ تكلفة الإصلاح خارج الضمان نحو 1,000 دولار (ما يعادل نحو 1.3 مليون وون).

سياق سابق

طرحت Apple هاتف iPhone Duo، أول هاتف قابل للطي لها، في أكتوبر 2026. وقبل الطرح، أثار تصميم الشركة للشاشة والمفصلة مخاوف بشأن الإنتاج والجودة، ووردت تقارير عن تدني معدلات إنتاج Foxconn. وبعد الطرح، انتشرت حالات تعطل الشاشة في كوريا وخارجها، ونشرت الحسابات الرسمية لسامسونج للإلكترونيات في السعودية مقطع فيديو يسخر من المشكلة.