LG Uplus triple ses invitations de clients fidèles en 2027
L'opérateur sud-coréen portera son programme d'invitations à 24 événements par an, après avoir analysé près de 32 000 retours clients.
LG Uplus a dévoilé le 20 octobre 2026 son plan d'avantages clients pour 2027, qui prévoit de porter à 24 événements par an son programme d'invitations destiné aux clients de longue date, soit le triple du nombre organisé cette année. L'annonce a été faite au Konjiam Resort, à Gwangju, dans la province de Gyeonggi, selon digitaltoday.co.kr.
L'opérateur indique avoir analysé environ 32 000 retours clients. Parmi les commentaires liés à l'adhésion, 46,9 % réclamaient un traitement spécifique pour les clients de longue date.
Le plan de l'an prochain élargit les programmes d'expérience et ajoute davantage de formules en ligne, afin que les clients puissent y participer quelle que soit leur région. Les avantages d'adhésion seront segmentés par centres d'intérêt, comme la mode et le voyage, avec une extension des bénéfices d'adhésion mondiale et des partenariats de marque à Seongsu et Hannam.
Les utilisateurs actifs mensuels de l'application U+one ont augmenté de 17,8 % depuis novembre de l'année dernière, pour atteindre 6,09 millions.
Un dispositif déjà éprouvé cette année
En 2026, LG Uplus a organisé huit programmes d'expérience, dont des invitations à LEGOLAND, un événement musical dans une salle comble, un programme de marathon et une invitation à la forêt de Hwadam. Le 19 octobre, l'opérateur a tenu dans cette même forêt, à Gwangju, sa deuxième invitation de clients de longue date de l'année après celle d'avril, avec environ 46 000 candidatures pour un ratio de concurrence de 9,2 pour 1.
En bref
Combien d'événements LG Uplus prévoit-il pour ses clients fidèles en 2027 ?
L'opérateur prévoit 24 événements par an, soit trois fois plus que cette année.
Quels sont les revenus ou les utilisateurs de l'application U+one ?
Les utilisateurs actifs mensuels de U+one ont progressé de 17,8 % depuis novembre de l'année dernière, pour atteindre 6,09 millions.
Quand le plan a-t-il été annoncé ?
Le plan d'avantages clients 2027 a été présenté le 20 octobre 2026 au Konjiam Resort, à Gwangju.