LG유플러스, 2027년 장기고객 초청 프로그램 24회로 확대

LG유플러스가 2027년 장기고객 초청 프로그램을 연간 24회로 확대한다고 20일 밝혔다. 이는 올해 운영한 횟수의 3배다. 회사는 이날 경기 광주 곤지암리조트에서 2027년 고객 혜택 계획을 발표했다.

이번 계획은 고객 의견 약 3만 2000건을 분석한 결과를 반영했다. 멤버십 관련 의견 가운데 46.9%가 장기 이용 고객에 대한 특별 혜택을 요청했다.

내년에는 체험형 프로그램을 늘리고 온라인 프로그램도 확대해 지역과 관계없이 고객이 참여할 수 있도록 할 방침이다. 멤버십 혜택은 패션·여행 등 관심사별로 세분화하고, 성수와 한남 지역을 중심으로 글로벌 멤버십과 브랜드 제휴 혜택도 확대한다.

U+one 앱의 월간 활성 이용자(MAU)는 지난해 11월 대비 17.8% 증가한 609만 명을 기록했다.

올해 운영 성과

올해 LG유플러스는 레고랜드 초청, 전관 뮤지컬 행사, 마라톤 프로그램, 화담숲 초청 등 8개의 체험형 프로그램을 운영했다. 특히 지난 19일 경기 광주 화담숲에서 열린 장기고객 초청 행사에는 약 4만 6000명이 신청해 9.2대 1의 경쟁률을 기록했다. 이 행사는 지난 4월에 이어 올해 두 번째로 열린 것이다. 한편 멤버십 관련 검색량은 올해 8월 기준 2024년 1월 대비 1061% 증가했고, 멤버십 혜택 이용자는 지난해 평균 대비 약 19만 명 늘었다. 이 같은 내용은 디지털투데이(digitaltoday.co.kr)가 보도했다.