Elon Musk promet une indemnisation en cas d'erreur de Grok lors d'un achat

Elon Musk a déclaré sur X le 15 octobre 2026 que SpaceX indemnisera les utilisateurs si Grok commet une erreur lors d'un achat ou divulgue des informations de carte bancaire. Selon Business Insider, le dirigeant a précisé qu'aucune fuite de données de carte par Grok ne s'était produite à ce jour.

Musk n'a pas détaillé les critères d'indemnisation. Sa déclaration fait suite au message d'un utilisateur affirmant avoir réservé un billet d'avion via Grok en envoyant une photo de sa carte de crédit à l'IA, plutôt que de passer par le site de la compagnie aérienne.

Cette prise de position intervient alors que les conditions d'utilisation du bot Grok, en vigueur au moment de l'article, placent la responsabilité des transactions effectuées par l'agent IA et de leurs coûts sur l'utilisateur. OpenAI et Meta attribuent également par défaut à l'utilisateur la responsabilité des transactions réalisées par leurs agents IA.

Shane Mac, PDG de XMTP Labs, a rapporté de son côté que son assistant financier IA avait confondu des salons de discussion aux noms similaires et divulgué ses soldes bancaires et des détails de dépenses dans un canal Slack d'entreprise.