马斯克承诺：Grok购物出错或泄露卡信息将赔偿

马斯克于2026年10月15日在X上表示，如果Grok在购物过程中出现失误或泄露银行卡信息，公司将赔偿相关损失。据商业内幕报道，马斯克同时指出，目前尚未发生过Grok泄露卡信息的情况，但他没有披露具体的赔偿标准。

这一表态出现在一名用户称自己使用Grok完成机票预订之后。该用户表示，自己没有通过航空公司官网，而是把信用卡照片发送给Grok，由这一AI代理完成支付并确认预订。

根据Grok机器人服务条款，AI代理执行的交易及其费用目前由用户自行承担责任。据商业内幕报道，OpenAI与Meta同样默认将AI代理代用户执行的交易责任归于用户。

XMTP Labs首席执行官Shane Mac也报告了类似问题。他表示，自己的人工智能财务助手混淆了名称相似的聊天室，将银行余额和支出明细披露到了一个公司高管Slack频道中。