Walmart ouvre ses rayons aux agents IA avec Agent Gateway
Le distributeur lance en bêta un portail pour acheter via un agent tiers, et un profil dédié par agent dès novembre.
Walmart a annoncé le 21 octobre le Walmart Agent Gateway et la fonction Agent Profile, deux dispositifs destinés à permettre aux clients de faire leurs achats dans ses magasins et chez Sam's Club par l'intermédiaire de l'agent d'intelligence artificielle de leur choix, rapporte aitimes.com.
L'Agent Gateway s'appuie sur MCP, un standard de connexion des modèles d'IA à des outils et des données externes, et une bêta destinée aux entreprises et aux développeurs a déjà commencé. Agent Profile, prévu pour novembre, créera un profil propre à chaque agent au sein du compte du client.
Les historiques d'achat sont cloisonnés : un agent peut retrouver des articles achetés régulièrement, comme le lait, sans accéder au reste des commandes. Le client peut exiger une validation pour chaque achat ou laisser l'agent commander dans la limite d'un plafond de dépenses défini à l'avance.
L'accès des agents peut être révoqué à tout moment et les fonctions sont disponibles avec un simple compte Walmart, sans abonnement Walmart+. Les procédures de retour existantes s'appliquent si un agent commande un article non souhaité. Les agents n'ont pas le droit de consulter les informations de carte bancaire ni de modifier les moyens de paiement, et ceux qui enfreignent ces règles sont bloqués.
Un terrain déjà investi par les assistants
En amont de cette annonce, Walmart avait déjà relié ses services d'achat à Muse de Meta, à ChatGPT d'OpenAI et à Gemini de Google. Jusqu'ici, les agents commandaient en lisant les écrans et en cliquant sur des boutons de sites conçus pour les humains. De son côté, Amazon restreint l'accès de ses services aux agents d'achat extérieurs tout en développant sa propre automatisation, dont Alexa for Shopping, qui combine Rufus et Alexa+. Walmart exploite pour sa part son propre assistant, Sparky.
En bref
Qu'est-ce que Walmart Agent Gateway ?
Une plateforme qui permet aux clients de rechercher et d'acheter des produits chez Walmart et Sam's Club via l'agent IA de leur choix. Une bêta pour entreprises et développeurs a commencé.
Quand arrive Agent Profile ?
En novembre. Chaque agent disposera d'un profil dédié dans le compte du client, avec un historique d'achat séparé.
Faut-il un abonnement Walmart+ ?
Non, ces fonctions sont accessibles avec un compte Walmart, sans abonnement Walmart+.