Amazon、MetaのAIエージェントMuseをサイトから遮断

AmazonはMetaのAIエージェント「Muse」を自社の小売サイトから遮断し始めた。TechCrunchによると、MuseはAmazonの商品カタログを閲覧したり、商品を購入したりすることができなくなっている。

これに対し、Metaはブログ投稿で、AIエージェントが企業と通信するためのオープン標準の策定を業界パートナーと進めていると説明した。対象にはMeta、Walmart、Stripe、Sierra、Genesys、Rocket、NiCE、Decagonが名を連ね、オンライン商取引におけるエージェント間通信に焦点を当てるとしている。

WalmartはMuseに対するブロックは意図的なものではなく、Museとは提携関係にあると述べた。この提携はMetaのConnect開発者会議で発表されたものだ。

一方、Delta Air Linesは、第三者のAIエージェントが顧客に代わってDeltaのフライトを購入・予約できるような提携や連携は現在存在しないと説明している。United Airlinesは、事前の書面による許可なくロボットやスパイダーなどの自動装置で自社サイトを監視・複製することを禁じる利用規約を挙げた。