아마존, 메타의 'Muse' AI 에이전트 차단

아마존이 메타의 AI 에이전트 'Muse'가 자사 리테일 사이트에서 상품을 검색하거나 구매하지 못하도록 차단하기 시작했다고 TechCrunch가 보도했다.

메타는 블로그 게시물에서 이 프로토콜이 온라인 커머스를 위한 에이전트 간 통신에 초점을 맞출 것이라고 밝혔다.

월마트는 Muse에 대한 자사의 차단 조치가 의도치 않은 것이었으며 Muse와 파트너십을 맺고 있다고 밝혔다. 이 파트너십은 9월 메타의 Connect 개발자 콘퍼런스에서 발표됐다.

델타항공은 현재 제3자 AI 에이전트가 고객을 대신해 델타 항공편을 검색하거나 예약할 수 있게 하는 파트너십이나 연동을 갖고 있지 않다고 밝혔다.

유나이티드항공은 사전 서면 허가 없이 웹사이트를 모니터링하거나 복제하는 로봇, 스파이더, 기타 자동화 장치의 사용을 금지하는 자사 이용약관 정책을 근거로 들었다.

메타, 월마트, Stripe, Sierra, Genesys, Rocket, NiCE, Decagon 등 업계 파트너들은 합법적인 봇과 악성 봇을 구별하기 위해 AI 에이전트가 기업과 통신하는 방식을 규정하는 개방형 표준 작업에 착수했다.