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ドコモのエリアメール、緊急地震速報を配信できず

NTTドコモは16日12時40分ごろの緊急地震速報でエリアメールが配信されなかったと発表した。自社システムの不具合が原因で、サイバー攻撃ではないとしている。

NTTドコモは、2026年10月16日12時40分ごろに気象庁が発表した緊急地震速報について、同社の緊急警報サービス「エリアメール」が利用者に配信されなかったと発表した。この警報はその後取り消されている。

配信対象は北海道、東北、北陸、関東、甲信越、東海、伊豆諸島の全利用者だった。k-tai.watch.impress.co.jpによると、同社は原因を自社システムの不具合と説明し、サイバー攻撃によるものではないとしている。

同社は原因を特定したとして、復旧に向けて作業を急いでいると述べた。一方で、不具合が完全に解消するまでエリアメールが正しく届かない可能性があると呼びかけている。

KDDIとソフトバンクについては、同じ警報を問題なく配信した。

よくある質問

ドコモのエリアメールはなぜ届かなかったのですか?

NTTドコモは自社システムの不具合が原因だと説明し、サイバー攻撃ではないとしています。

他の携帯会社は配信しましたか?

KDDIとソフトバンクは同じ緊急地震速報を問題なく配信しました。

エリアメールは今後も届かない可能性がありますか?

NTTドコモは、不具合が完全に解消するまで正しく配信されない可能性があるとしています。

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