Google、サポートページでGemini搭載の「Ask Google Help」をテスト

Googleが一部の公式サポートページで、Geminiを活用した新しいサポートアシスタント「Ask Google Help」をテストしていることが分かった。Android Authorityが報じた。

Android Authorityは、Google Play、Chrome、Google Home and Nest、Gemini Appsのモバイル版とデスクトップ版でこの機能を確認した。現時点で最も完成度が高い実装が見られるのはGoogle Playだとしている。

このツールには「Built with Gemini」というラベルが付いており、ヘルプセンターを会話型のAIサポート窓口に変えるものだ。

一方、他の多くのGoogleサポートページではまだこの機能は表示されていない。

背景

Googleはこれまでにも、アプリや検索体験、Android自体にGeminiを組み込んできた。