Googleメッセージ、RCS有効時にAndroid間でメディア送信不能の報告

Androidユーザーの間で、RCSを有効にした状態のGoogleメッセージから、他のAndroid端末へメディアファイルを送信できないという報告が相次いでいる。影響を受けるメディアの種類にはGIF、画像、Photomoji、ステッカーが含まれる。

多くのユーザーは、SMS/MMSに切り替えることで問題を回避できたと報告している。一方、RCSを有効にしたiPhoneへのメディア送信は問題なく動作するという。

再起動、キャッシュの消去、アプリの強制停止、ネットワーク設定のリセット、RCS接続のオン・オフ切り替えといった一般的なトラブルシューティングでは、この問題は解決しないとされている。

あるユーザーは、ストレージを消去すると問題は解消したものの、PhotomojiタブとPhotomojiを作成する機能を失ったと報告している。

Googleにはコメントを求めており、新しい情報が入り次第、androidauthority.comの記事は更新される予定だ。