手机

谷歌Messages被曝RCS发送媒体文件故障

多名Android用户反映,谷歌Messages在开启RCS后无法向其他Android手机发送GIF、图片、Photomoji和贴纸。

据androidauthority.com报道,多名Android用户反映,谷歌Messages在开启RCS(富通信服务)后,无法向其他Android手机发送媒体文件。受影响的文件类型包括GIF、图片、Photomoji和贴纸。

有用户称,将发送方式切换为SMS/MMS后,问题对大多数受影响用户而言得到解决。不过,向同样开启RCS的iPhone发送媒体文件则没有出现异常。

常见的排查手段,例如重启手机、清除缓存、强制停止应用、重置网络以及重新开关RCS连接,据称都无法修复该问题。一名用户表示,在清除存储空间后问题消失,但Photomoji标签页以及创建Photomoji的功能也随之丢失。

谷歌已被联系以寻求置评,相关报道将在获得新信息后更新。

快速问答

谷歌Messages的RCS媒体发送故障影响哪些文件类型?

受影响的类型包括GIF、图片、Photomoji和贴纸。

有什么办法可以绕过这个问题?

有用户称,切换为SMS/MMS后,问题对大多数受影响用户而言得到解决。

重启手机或清除缓存能修复吗?

据用户反映,重启手机、清除缓存、强制停止应用、重置网络以及重新开关RCS连接都无法修复该问题。

来源