IPA、個人情報漏えい時の対応と予防策を公開

情報処理推進機構（IPA）は2026年10月26日、個人情報が漏えいした際の対応方法と、日ごろの備えをまとめたガイドを公開した。「internet.watch.impress.co.jp」が報じている。

ガイドは漏えいした情報の種類ごとに対処手順を示す。IDやパスワードが漏れた場合は、直ちにパスワードを変更し、他のサービスと使い回さないよう求めている。クレジットカード情報が漏れた場合は、カード会社に連絡し、不正利用がないか利用明細を確認するよう案内する。

メールアドレスや電話番号、住所、氏名などの漏えいについては、フィッシングメールやSMS、詐欺電話に悪用されるおそれがあると警告している。

予防策として、長く複雑で使い回さないパスワードの設定、可能な場合は多要素認証やパスキーの利用を挙げた。サービスに登録する個人情報は必要最小限にとどめることも勧めている。

相談窓口も設置

IPAのセキュリティに関する相談窓口では、情報漏えいに関する相談を電話とメールで受け付けている。