ThinkingAI、AIエージェントをマーケ実行へ拡張

ThinkingAIは、AIプラットフォームの領域をデータ分析からマーケティングの判断、実行、成果検証へと広げ、「グロースループ」を構築すると発表した。同社のディレクターを務めるJung Jin-young氏が2026年11月11日、ソウル市瑞草区良才洞のEl Towerで開催されるDMTS 2027で登壇することも明らかにした。韓国のbloter.netが報じている。

タスクに応じた3つの運用モード

ThinkingAIのエージェントは、タスクに応じて逐次、並列、リーダーの各モードで運用できる。データの照会や分析はエージェントが自律的に行うが、顧客へのメッセージ送信やデータの変更には人の承認が必要となる。

同社は社内の顧客行動データと外部のSNS反応データを組み合わせ、投稿、コメント、動画、ライブチャットを感情、トピック、キーワードで分類する。社内ルールやブランドガイド、製品情報、キャンペーン結果はナレッジベースに蓄積し、エージェントが参照できるようにしている。

Jung Jin-young氏はDMTS 2027で「AIによって速くなったチーム、AIによって変わったチーム」をテーマに講演する。同社はゲーム業界から金融、ファッション、HRプラットフォーム、食品、消費財分野への拡大を計画している。

DMTS 2027にはTikTok Korea、Vcat、BubbleShare、Dalpa、Blockx、OpenZen、DataLizeなどデジタルマーケティング企業も参加する。