欧盟消费者机构对10家游戏公司采取联合行动
意大利竞争管理局牵头,欧盟委员会协调,针对高级游戏内货币等模糊真实消费的营销手法展开执法。
欧洲消费者保护机构宣布对10家电子游戏公司采取协调行动,指其利用高级游戏内货币等手法模糊玩家的实际消费金额,并存在家长控制机制不足的问题。据gamespot.com报道,此次行动由意大利竞争管理局牵头,欧盟委员会负责协调,目标公司包括Activision Blizzard(動視暴雪)和Ubisoft。
监管机构关注的重点包括:游戏内货币以固定数量打包出售,使玩家难以判断道具或内容的真实货币价格;以及针对未成年人的家长控制工具不够完善。这些做法被指削弱了消费者对实际支出的判断能力。
部分公司已调整游戏内货币购买方式
在监管压力下,部分公司已开始调整。自10月14日起,Fortnite玩家可以按需购买所需数量的V-Bucks,不再受固定面额限制。这一改动还将推广至Rocket League和Fall Guys,但PlayStation平台除外。
此次协调行动涉及的公司还包括Destiny 2、Call of Duty、Diablo Immortal、Minecraft、King、Crytek、InnoGames GmbH、Plarium Europe S.à.r.l.、PLR Worldwide Sales Limited、Riot Games、Supercell及Epic Games等。
早在数年前,美国联邦贸易委员会曾就实时服务游戏中的订阅问题展开调查,指出部分季票或循环订阅只需一次点击即可开通,取消却需经历多重步骤。此外,索尼曾表示不会误导客户购买数字游戏许可而非实际所有权,并将依据数字游戏价格相关和解协议向PlayStation用户支付近800万美元。
快速问答
欧盟此次行动针对哪些游戏公司?
行动针对10家电子游戏公司,已知包括Activision Blizzard(動視暴雪)和Ubisoft,涉及Destiny 2、Call of Duty、Diablo Immortal、Minecraft、Fortnite等游戏及相关企业如King、Crytek、Riot Games、Supercell和Epic Games。
Fortnite的V-Bucks购买方式有何变化?
自10月14日起,Fortnite玩家可以购买所需数量的V-Bucks,不再局限于固定面额。该调整也将逐步适用于Rocket League和Fall Guys,但不包括PlayStation平台。
监管机构主要关注哪些问题?
主要关注高级游戏内货币以固定数量出售、模糊真实消费金额的做法,以及家长控制机制不足的问题。