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Digital Storm整机存放一年后12VHPWR接口熔毁,保修遭拒

一台售价5245美元的Digital Storm Corsa整机在存放一年后通电,12VHPWR供电接口熔毁,Digital Storm与PNY均拒绝保修。

一台搭载PNY版英伟达GeForce RTX 5090的Digital Storm Corsa整机,在装箱存放约一年后通电使用时,12VHPWR供电接口发生熔毁。据tomshardware.com报道,电源线与电源端的接口已经熔化并粘连在一起,部分导线裸露在外。

该整机于2025年5月交付,不含税售价为5245美元。机主在2026年8月收到这台电脑,约两周后便闻到烧焦气味,并发现屏幕出现闪烁现象。

Digital Storm于8月31日关闭了该支持工单,理由是部件保修期已过,并让用户直接联系PNY。9月8日,用户就PNY提供的三年GPU保修申请RMA,与PNY取得联系。

保修条款与时间线

按照Digital Storm的保修政策,其整机部件保修期为一年,人工保修期为三年;PNY则对旗下GeForce RTX游戏显卡提供三年保修。从2025年5月交付到2026年8月机主实际收到并开机,这台机器在包装箱中闲置了约一年时间。

12VHPWR接口的熔毁问题此前已在RTX 40系列上引发广泛关注,此次事件涉及新一代RTX 5090,且用户面临两家厂商相互推诿的保修困境。

快速问答

这台Digital Storm Corsa整机花了多少钱?

不含税售价为5245美元,于2025年5月交付。

Digital Storm为什么拒绝保修?

Digital Storm于8月31日关闭支持工单,称部件保修期已过,并让用户联系PNY。

PNY的显卡保修期是多久?

PNY对GeForce RTX游戏显卡提供三年保修,用户已于9月8日就RMA事宜联系PNY。

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