马斯克晒Grok下单乐高截图 泄露订单信息遭网友用客服机器人操作

埃隆·马斯克在X上发布了一张通过Grok下单Lego Star Wars套装的截图，其中可见他10位数的Lego订单号、购买价格、送货与账单地址、信用卡后四位以及下单所用邮箱。该截图随后引发其他X用户的关注与操作。

据wired.com报道，一位名为Enderman的X用户发布截图，显示其使用马斯克的邮箱与订单号与Lego客服聊天机器人互动，试图取消马斯克的订单。马斯克在数小时内回复称，他的订单并未被取消。

另有X用户发布截图，声称用同样的信息与Lego的人工智能助手Sophia互动，重新开启配送，将订单数量增至400套，并在沿用马斯克原支付方式的情况下更改了送货地址。Lego在WIRED请求确认马斯克该笔Star Wars订单是否发生上述操作时拒绝置评。Lego的人工智能助手名为Sophia。

背景

在周六，马斯克曾表示Grok可以通过简单提示完成线上购物，并称用户可上传信用卡照片，让该机器人寻找优惠并完成购买。Meta与OpenAI等人工智能公司也强调过各自代理工具在购物任务中的用途。去年年底，Visa曾就代理式商务中的欺诈发出警告，称不法分子正搭建看似合法的网站诱导人工智能代理购买虚假商品；据Visa博客，恶意商家可在人工智能代理完成购买后窃取支付数据。Visa还观察到，2025年下半年恶意机器人发起的交易增加了25%，美国市场增幅为40%。