Replit 首席执行官畅想“自主运营公司”:AI 代理处理大部分例行工作
Replit 首席执行官 Amjad Masad 在旧金山 TechCrunch Disrupt 上表示,AI 代理可先于人工处理支持工单,人类提供判断与品味。
在旧金山举行的 TechCrunch Disrupt 大会上,Replit 首席执行官兼联合创始人 Amjad Masad 提出了他所说的“自主运营公司”(self-driving company)愿景:AI 代理承担大部分例行工作,人类则提供判断与品味。据 TechCrunch 报道,Masad 于周四在该会议上发表上述看法。
Masad 以客户支持为例说明这一模式。他说,Replit 的支持工单会先由代理查看,代理会检索 GitHub 议题、代码库以及 Linear 工单,对请求进行分类,之后才由人工处理。
他还表示,当支持人员决定提交补丁来修复问题时,只需点击一下,就能部署另一个代理执行修改。
Masad 称,AI 代理在今年早些时候变得更为可靠,Replit 因此把更多时间花在架构设计以及决定要开展哪些工作上。
谈及外部合作,Masad 说,Replit 与其他企业的对话集中在 AI 如何让人们在工作中更高效、也更愉快。大会现场并未公布与这些说法相关的具体产品发布时间或价格信息。
快速问答
Masad 所说的“自主运营公司”是什么意思?
他描述的一种模式:AI 代理处理大部分例行工作,人类提供判断与品味。
Replit 的支持工单目前如何处理?
Masad 说,工单先由代理查看 GitHub 议题、代码库和 Linear 工单进行分类,然后才交给人工。
Masad 说 AI 代理有什么变化?
他说 AI 代理在今年早些时候变得更可靠,Replit 现在把更多时间用于架构和决定工作方向。