티켓베이, 10월 21일 해킹으로 회원 1만 6000명 정보 유출

티켓베이가 지난 10월 21일 외부 공격자가 자사 일부 API에 비정상적으로 접근해 약 1만 6000명 회원의 개인정보가 유출됐다고 공개했다. 유출된 정보에는 이름, 아이디, 가입일과 함께 주문 내역·공연명 등 거래 정보가 포함된 것으로 전해졌다.

티켓베이는 해당 비정상 접근 경로를 차단하고 전체 시스템 점검을 마쳤으며, 인증과 접근 권한 검증을 강화하고 보안 장비를 추가했다고 밝혔다. 회사는 이번 유출 사실을 한국인터넷진흥원(KISA)과 개인정보보호위원회에 신고했다.

티켓베이는 주문·판매·신고 내역을 언급하며 환불이나 추가 결제, 계정 확인을 요구하는 문자와 전화, 이메일에 각별히 주의해 달라고 당부했다. 회사는 문자나 전화, 이메일로 비밀번호나 인증번호를 요구하지 않는다고 강조했다.

이용자는 본인 인증 후 '내 유출 내역 확인하기' 메뉴에서 자신의 정보 유출 여부를 확인할 수 있다. 티켓베이는 다른 사이트에서 함께 사용 중인 비밀번호를 변경할 것을 권고했다.