Apple تستبدل وحدات iPhone 18 Pro Max المتأثرة بمشكلة اتصال AT&T

أعلنت Apple أنها ستوفر استبدالاً مجانياً لهواتف iPhone 18 Pro Max المتأثرة بمشكلة الاتصال الخلوي على شبكة AT&T، كما أصدرت تصحيح إعدادات المشغل إلى جانب تحديث iOS 27.0.1 لمنع تكرار المشكلة.

ووفقاً لـ cnet.com، فإن المشكلة تبدو محصورة في طرازات iPhone 18 Pro Max العاملة على شبكة AT&T. ونصحت الشركة العملاء المتأثرين بالتواصل مع دعم Apple أو مع AT&T.

وفي السياق نفسه، كان بعض مالكي iPhone 18 Pro Max على شبكة AT&T قد أبلغوا الأسبوع الماضي عن فقدان الوصول إلى الشبكة الخلوية. وأرسلت AT&T هذا الأسبوع رسالة نصية إلى المالكين تحثهم فيها على التحديث إلى iOS 27.0.1 فوراً، وفقاً لما أوردته MacRumors.

وتشير تقديرات MacRumors إلى تأثر آلاف العملاء، بينما أفاد بعض المالكين في نقاشات على Reddit بأن تحديث iOS 27.0.1 وحده لم يحل المشكلة، ولم ينجح أيضاً الترقية إلى النسخة التجريبية العامة من iOS 27.2.

وفي تفاصيل تقنية، يُعدّ iPhone 18 Pro Max في الولايات المتحدة الطراز الوحيد المزوّد بمودم Snapdragon X80 من Qualcomm، حسب تفكيك أجرته iFixit. ووفقاً لتفكيك من TechInsights، يُستخدم مودم X80 أيضاً في iPhone 17 Pro وiPhone 17 Pro Max، لكن أُضيف هوائي موجات ملليمترية جديد إلى iPhone 18 Pro Max. من جهتهما، أفادت T-Mobile وVerizon بعدم رصد تقارير مماثلة على شبكتيهما.