Criteo: 53% من مشتري الإلكترونيات في كوريا استخدموا الذكاء الاصطناعي
تقرير Consumer Electronics Pulse 2026 يكشف أن 58% من مستخدمي الذكاء الاصطناعي في كوريا تأثروا بتوصياته عند الشراء.
أصدرت شركة Criteo تقريرها Consumer Electronics Pulse 2026 في الثامن من الشهر الجاري، وفقاً لما أوردته tech42.co.kr، كاشفاً أن 53% من مشتري الأجهزة المنزلية والإلكترونيات في كوريا الجنوبية استخدموا روبوتات الدردشة أو المساعدات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في عملية الشراء.
وقال 58% من مستخدمي الذكاء الاصطناعي الكوريين إن المنتجات التي رشحها الذكاء الاصطناعي أثرت في قرار الشراء، بينما فضّل 41% من المستطلعين تصفح عدد كبير من المنتجات وتضييق الخيارات بأنفسهم.
دورة شراء طويلة وأساليب متنوعة
استغرق 77% من المستهلكين الكوريين أسبوعاً واحداً على الأقل لاتخاذ قرار الشراء بعد بدء البحث، في حين احتاج 46% منهم أكثر من أسبوعين من بداية البحث عبر الإنترنت إلى الشراء الفعلي.
واستخدم 56% من المشترين الكوريين القنوات الإلكترونية فقط، و31% تعاملوا مع المتاجر التقليدية فقط، بينما جمع 13% بين القناتين. وبلغ معدل استخدام الأسواق الإلكترونية 62%، بينما سجلت المواقع الرسمية للعلامات التجارية ومتاجرها المباشرة 31% لكل منهما.
وقال كيم دو-يون، الرئيس التنفيذي لـ Criteo Korea، إن عملية الشراء أصبحت أكثر تعقيداً، داعياً العلامات التجارية إلى ربط العملية بأكملها من اكتشاف المنتج حتى الشراء. واستند التقرير إلى بيانات تجارية من مئات العلامات التجارية وتجار التجزئة حول العالم، إضافة إلى استطلاع شمل أكثر من 6,200 مستهلك عالمي.
في سياق منفصل، أظهرت بيانات التجارة الكورية لـ Criteo للربع الثاني من 2026 انخفاض زيارات المتاجر بنسبة 4% على أساس سنوي، مقابل ارتفاع معدل التحويل الشرائي 7% وحجم المبيعات 3%. كما تراجعت قيمة الطلب المتوسطة 9% والإيراد الإجمالي 6%، وسجلت مبيعات مواقد الحث المحمولة ذات الشعبة الواحدة نمواً بنسبة 42% والخلاطات 37%، في حين انخفضت مبيعات الحواسيب المكتبية 49% وأجهزة التلفزيون 26%.
أسئلة سريعة
ما نسبة مستخدمي الذكاء الاصطناعي في شراء الإلكترونيات بكوريا؟
53% من مشتري الأجهزة المنزلية والإلكترونيات في كوريا الجنوبية استخدموا روبوتات الدردشة أو المساعدات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في عملية الشراء.
هل أثرت توصيات الذكاء الاصطناعي في قرار الشراء؟
نعم، قال 58% من مستخدمي الذكاء الاصطناعي الكوريين إن المنتجات التي رشحها الذكاء الاصطناعي أثرت في قرار الشراء.
كم استغرق المستهلك الكوري لاتخاذ قرار الشراء؟
استغرق 77% منهم أسبوعاً واحداً على الأقل بعد بدء البحث، بينما احتاج 46% أكثر من أسبوعين من البحث عبر الإنترنت إلى الشراء الفعلي.