Criteo : 53 % des acheteurs coréens d'électronique utilisent l'IA
Selon le rapport Consumer Electronics Pulse 2026 de Criteo, 58 % des utilisateurs coréens d'IA déclarent que les recommandations ont influencé leur achat.
Criteo a publié le 8 de ce mois son rapport Consumer Electronics Pulse 2026. Selon tech42.co.kr, 53 % des acheteurs sud-coréens d'appareils électroménagers et d'électronique ont utilisé des chatbots ou des assistants d'IA dans leur processus d'achat.
Parmi les utilisateurs coréens de l'IA, 58 % indiquent que des produits recommandés par l'IA ont influencé leur décision d'achat. Pour autant, 41 % des répondants coréens préfèrent parcourir de nombreux produits et réduire eux-mêmes leurs options.
Le rapport met aussi en évidence la longueur du processus : 77 % des consommateurs coréens ont pris au moins une semaine pour décider après une première recherche, et 46 % ont mis plus de deux semaines entre le début de leurs recherches en ligne et l'achat effectif.
Côté canaux, 56 % des acheteurs coréens ont utilisé uniquement des canaux en ligne, 31 % uniquement des magasins physiques et 13 % les deux. La place de marché en ligne atteint un taux d'utilisation de 62 %, contre 31 % pour les sites officiels de marques et 31 % pour les magasins directs des marques.
Kim Do-yoon, PDG de Criteo Korea, estime que le processus d'achat devient plus complexe et que les marques doivent relier l'ensemble du parcours, de la découverte du produit à l'achat.
Données de commerce du T2 2026
Dans les données de commerce coréennes du T2 2026 de Criteo, le trafic de visite a reculé de 4 % sur un an, tandis que la conversion d'achat a progressé de 7 % et le volume des ventes de 3 %. La valeur moyenne des commandes a baissé de 9 % et le chiffre d'affaires total de 6 %. Sur la même période, les ventes de plaques à induction portables à un foyer ont augmenté de 42 % et celles de mixeurs de 37 %, alors que les ordinateurs de bureau ont reculé de 49 % et les téléviseurs de 26 %.
En 2026, la croissance saisonnière des ventes d'électroménager et d'électronique a atteint 39 % le 3 novembre par rapport à la base d'octobre. Les purificateurs d'eau et filtres ont affiché une croissance de 485 % le 11 novembre, et les humidificateurs de 426 % le 3 novembre.
En bref
Qu'est-ce que le rapport Consumer Electronics Pulse 2026 de Criteo ?
Criteo a publié le 8 de ce mois son rapport Consumer Electronics Pulse 2026, consacré aux comportements d'achat en électroménager et électronique. Il s'appuie sur des données de commerce de centaines de marques et de détaillants dans le monde et sur une enquête menée auprès de plus de 6 200 consommateurs.
Quelle part des acheteurs coréens utilise l'IA dans son processus d'achat ?
Selon le rapport, 53 % des acheteurs sud-coréens d'appareils électroménagers et d'électronique ont utilisé des chatbots ou des assistants d'IA dans leur processus d'achat.
Quels canaux d'achat privilégient les consommateurs coréens ?
Le rapport indique que 56 % des acheteurs coréens ont utilisé uniquement des canaux en ligne, 31 % uniquement des magasins physiques et 13 % les deux.