مشاكل في شاشة القفل بعد تحديث سبتمبر لهواتف جوجل بكسل

أفاد مستخدمون لهواتف جوجل بكسل بمواجهة مشكلات في شاشة القفل بعد تثبيت تحديث سبتمبر (September Pixel Drop). وتشمل الشكاوى تعذر إكمال فتح القفل بنمط الرسم أو رقم التعريف الشخصي (PIN).

وذكر أحد مستخدمي Pixel 10 Pro XL أن الشاشة تعيد الضبط بعد النقطة الأولى من نمط القفل، ما يمنع إكمال الفتح. بينما أبلغ مستخدم Pixel 8a عن ظهور خطأ في رقم التعريف الشخصي بعد إدخال الرقم الأول، وسجّل مستخدم Pixel 8 Pro المشكلة ذاتها.

ويبدو أن شاشة القفل تقبل الإدخال قبل أن ينتهي المستخدم من إدخال الرقم أو النمط كاملاً. وبعد عدة محاولات فاشلة، يُقفل الهاتف أمام المستخدم لدقائق. واضطر أحد المستخدمين إلى إعادة ضبط المصنع.

وكحل مؤقت، نصح مستخدمون بإعادة التشغيل القسري عبر الضغط المطول على زر الطاقة وزر خفض الصوت. وتواصل الحساب الرسمي للدعم PixelCommunity مع المتأثرين، وفق ما رصده موقع gsmarena.com.

وفي شكاوى منفصلة، أبلغ مالكو هواتف Pixel 6 و7 و8 و9 و10 عن بطء في الأداء بعد التحديث الأخير. وكان تحديث سبتمبر قد حسّن أداة جهات الاتصال المهمة (VIP) وكشف الاحتيال، وأضاف ميزة Pause Point للطرازات الأقدم.