九月Pixel Drop更新引发锁屏故障
多名Pixel用户反映安装九月Pixel Drop后锁屏无法解锁,谷歌官方支持账号已介入。
据gsmarena.com报道,谷歌九月Pixel Drop更新在改进VIP联系人小部件、诈骗检测并为旧机型加入Pause Point功能的同时,也带来了锁屏问题。
多名用户反映,安装更新后锁屏似乎会在用户完成输入前就接受输入。一位Pixel 10 Pro XL用户表示,图案解锁在第一个点之后屏幕就重置,导致无法完成解锁。
使用PIN码的用户也遇到类似情况。一位Pixel 8a用户称,输入第一位数字后就出现PIN码错误提示,一位Pixel 8 Pro用户报告了相同问题。
连续多次解锁失败后,手机会将用户锁定数分钟。有用户不得不通过同时按住电源键和音量减键进行硬重启,还有人最终选择恢复出厂设置。
谷歌官方PixelCommunity支持账号已联系受影响用户。此外,Pixel 6、7、8、9和10的用户均报告称最新更新后出现卡顿。
快速问答
九月Pixel Drop更新带来了哪些新功能?
该更新改进了VIP联系人小部件和诈骗检测,并为旧机型加入了Pause Point功能。
锁屏问题影响哪些Pixel机型?
报告问题的用户涉及Pixel 10 Pro XL、Pixel 8a和Pixel 8 Pro等机型。
遇到锁屏问题可以怎么处理?
有用户通过同时按住电源键和音量减键硬重启手机,也有人最终恢复了出厂设置。