9월 Pixel Drop 이후 일부 픽셀 잠금 화면 오류
9월 Pixel Drop 설치 후 일부 픽셀 사용자가 잠금 화면에서 패턴과 PIN 입력 오류를 겪고 있다고 GSM Arena가 보도했다.
구글이 배포한 9월 Pixel Drop 설치 이후 일부 픽셀 기기에서 잠금 화면 잠금 해제 오류가 보고됐다. GSM Arena에 따르면 Pixel 10 Pro XL 사용자는 패턴 잠금 해제를 완료하지 못했다. 첫 점을 입력한 뒤 화면이 초기화되는 현상 때문이다.
Pixel 8a 사용자는 PIN 잠금 상태에서 첫 번째 숫자를 입력한 뒤 잘못된 PIN 오류를 봤다. Pixel 8 Pro 사용자도 같은 문제를 보고했다. 잠금 화면이 사용자가 PIN이나 패턴 입력을 마치기 전에 입력을 받아들이는 것으로 보인다.
일부 사용자는 전원 버튼과 볼륨 다운 버튼을 함께 눌러 강제 재시동하는 방법으로 문제를 피했다. 한 사용자는 공장 초기화를 해야 했다. 잠금 해제 시도가 여러 번 실패하면 기기는 몇 분 동안 사용자를 잠그는 상태가 된다.
구글의 공식 PixelCommunity 지원 계정은 영향을 받은 사용자들에게 연락했다. 한편 Pixel 6, 7, 8, 9, 10 기기 소유자들은 최신 업데이트 이후 렉을 보고했다. 지난 9월 Pixel Drop은 VIP 연락처 위젯과 사기 탐지 기능을 개선하고 구형 모델에 Pause Point를 추가했다.
한눈에 보기
9월 Pixel Drop 잠금 화면 오류의 증상은 무엇인가?
일부 사용자는 첫 점이나 첫 숫자를 입력한 뒤 화면이 초기화되거나 잘못된 PIN 오류가 나타나 잠금 해제를 완료하지 못했다.
잠금 화면 오류의 임시 해결 방법은 무엇인가?
전원 버튼과 볼륨 다운 버튼을 함께 눌러 강제 재시동하는 방법이 보고됐다. 한 사용자는 공장 초기화를 해야 했다.
구글은 이 문제에 대응했나?
구글의 공식 PixelCommunity 지원 계정이 영향을 받은 사용자들에게 연락했다.