SK Telecom تطلق AX Innovation 2.0 لإعادة تصميم العمل حول الذكاء الاصطناعي

أعلنت SK Telecom في 1 نوفمبر 2026 أنها ستطلق مبادرة «AX Innovation 2.0» لإعادة تصميم عمليات العمل والتعاون على مستوى الشركة بالكامل حول الذكاء الاصطناعي، بحسب digitaltoday.co.kr.

وتقوم المبادرة على اتجاهين أساسيين هما الانتقال «من الفرد إلى المؤسسة» و«من الراحة إلى الاستخدام العملي». وأوضحت الشركة أن أكثر من 4000 من موظفيها بنوا وكلاء ذكاء اصطناعي، وأن نحو 1500 وكيل يُستخدم بانتظام داخل الشركة.

ثلاثة برامج داعمة

ستشغّل الشركة ثلاثة برامج: AX Enabler TF، وAX Sandbox، وAX Catalyst. ويعالج فريق AX Enabler TF القضايا الشاملة في الوصول إلى البيانات والأمن وتكامل الأنظمة، ويعتزم إدخال نظام معرّفات للموظفين خاص بوكلاء الذكاء الاصطناعي وإطار تقييم.

أما AX Sandbox فيوسّع في النصف الثاني من العام تجربة قيام موظف واحد بالتخطيط والتطوير والتحقق بمساعدة وكلاء الذكاء الاصطناعي، من فرق تطوير الخدمات إلى الشركة بأكملها. ويدعم AX Catalyst الموظفين الذين يقودون تبنّي الذكاء الاصطناعي؛ إذ يشارك 10 من «المحفّزين» من الجيل الأول، اختيروا في سبتمبر 2026، وكلاء الذكاء الاصطناعي وتجاربهم ويحددون العقبات التقنية والمؤسسية.

وعلى صعيد حماية البيانات، قدّمت SK Telecom طلب براءة اختراع لتقنية Z.E.Z (Zero Exposure Zone) التي تنفّذ العمل دون كشف البيانات الأصلية الحساسة للذكاء الاصطناعي، ولا تمرّر سوى البيانات الوصفية والنتائج المحسوبة. كما بنت الشركة «Data Desk» التي تولّد تلقائياً أوصاف البيانات وسياقها التجاري كي يتمكن وكلاء الذكاء الاصطناعي من تفسيرها، وتعمل على «Work Map» الذي يرسم خرائط تدفقات العمل المؤسسية ويحدد المهام المناسبة للذكاء الاصطناعي بهدف وضع إجراءات معيارية لعمل البشر والذكاء الاصطناعي معاً.

وكانت الشركة قد نفّذت في النصف الأول من 2026 تجربة في مؤسسات تطوير الخدمات تولّى فيها موظف واحد التخطيط والتطوير والتحقق بالتعاون مع وكلاء الذكاء الاصطناعي، واختارت في سبتمبر 2026 الدفعة الأولى المكوّنة من 10 «محفّزين» ضمن AX Catalyst.