أوبر تحوّل ميزانية حوافز الركاب إلى توظيف السائقين

قالت شركة Uber إنها تعيد تخصيص جزء من الميزانية المخصصة سابقًا لجذب الركاب نحو توظيف السائقين وعمال التوصيل، وذلك خلال عرض نتائج الربع الثالث، حسبما ذكر digitaltoday.co.kr.

وأوضح الرئيس التنفيذي دارا خوسروشاهي أن خفض حوافز الركاب قد يؤدي إلى ارتفاع الأسعار في بعض الحالات. وأكدت الشركة أنها لم تعلن زيادة شاملة على الأجرة الأساسية في جميع المناطق.

وتنفق Uber على توسيع عدد عمال التوصيل لخدمة توصيل الطعام Uber Eats، كما تعدّل الحوافز في دول مثل البرازيل والهند، حيث تثقل تكاليف الوقود المرتفعة كاهل السائقين والعملاء على حد سواء.

خوارزميات لتوزيع الحوافز

وتستخدم الشركة خوارزميات تعمل بالذكاء الاصطناعي لتحليل مليارات سجلات الرحلات ومقارنة الأثر المتوقع لمنح الحوافز للسائقين أو الركاب في مناطق وأوقات محددة.

وقبل ذروة موسم نهاية العام، ورد أن Uber عرضت على بعض السائقين في الولايات المتحدة مكافآت إضافية بقيمة مئات الدولارات.

وفي 2021، بعد أن تسببت جائحة كوفيد-19 في نقص حاد في السائقين، لجأت Uber إلى مكافآت إضافية لإعادة من توقف من السائقين إلى الطريق. وفي العام الماضي، ركّزت الشركة على خصومات الركاب لتوسيع قاعدة مستخدمي التطبيق، خلافًا لتركيزها الحالي على ضم السائقين.