مايكروسوفت: تحديث KB5124010 في Windows 11 يُسقط ألعابًا وتطبيقات صوت
مايكروسوفت أقرت بأن تحديث المعاينة KB5124010 لـ Windows 11 يسبب إغلاقًا مفاجئًا للتطبيقات التي تفك ترميز صوت AC-3، وقالت إنها تعمل على إصلاح.
أقرت مايكروسوفت بوجود خلل في تحديث المعاينة الاختياري KB5124010 لنظام Windows 11 لشهر سبتمبر، يؤدي إلى إغلاق مفاجئ للتطبيقات التي تفك ترميز صوت AC-3 (Dolby Digital)، وفقًا لما رصده موقع techradar.com.
وقالت الشركة إن المشكلة تؤثر على التطبيقات التي تعتمد على فك ترميز هذا الصوت، بما في ذلك الألعاب ومشغلات الوسائط وتطبيقات الإنتاجية، وتطال إصدارات Windows 11 بأرقام 26H2 و25H2 و24H2.
وأفاد مستخدمون بتعرض ألعاب مثل فول أوت: فيغاس الجديدة وذا إيلدر سكرولز 4: النسيان وWardogs للانهيار بعد تثبيت تحديث المعاينة، كما أفاد بعضهم بفشل في الإقلاع أو بطء في الإقلاع والإطفاء وبطء في سطح المكتب بعد التثبيت.
وذكرت مايكروسوفت أنها تعمل على حل المشكلة في تحديث مستقبلي لنظام Windows، فيما أشارت تقارير المستخدمين إلى أن إزالة التحديث هي العلاج الوحيد المتاح، مع عدم توفر أي حل بديل.
سياق سابق
في سبتمبر 2025، تسبب التحديث غير المعايني لنظام Windows 11 في تعطيل ميزة النسخ الاحتياطي، وقد تضمن KB5124010 إصلاحًا لذلك الخلل. وكان تحديث المعاينة قد صدر قبل نحو أسبوعين من نشر الخبر، ويُنتظر أن يصبح التحديث الكامل لشهر أكتوبر لنظام Windows 11 بعد أسبوع من ذلك.
أسئلة سريعة
ما التطبيقات المتأثرة بخلل تحديث KB5124010؟
التطبيقات التي تفك ترميز صوت AC-3 (Dolby Digital)، بما في ذلك الألعاب ومشغلات الوسائط وتطبيقات الإنتاجية.
ما إصدارات Windows 11 المتأثرة بالمشكلة؟
الإصدارات 26H2 و25H2 و24H2.
هل يوجد حل بديل لخلل تحديث KB5124010؟
بحسب تقارير المستخدمين، لا يوجد حل بديل، وإزالة التحديث هي العلاج الوحيد، فيما تعمل مايكروسوفت على حل في تحديث مستقبلي.