IA et évaluations : Highwire nuance, Synthesia lance Sessions
Selon une enquête Highwire menée auprès de 1 034 salariés, 78 % des managers ont utilisé l'IA pour préparer des retours, mais 16 % des salariés seulement en ont été informés.
Highwire a publié les résultats d'une enquête sur le recours à l'intelligence artificielle dans les retours managériaux, tandis que Synthesia a dévoilé une fonctionnalité baptisée Sessions. L'enquête, menée auprès de 1 034 salariés d'entreprise, indique que 78 % des managers ont utilisé l'IA pour rédiger, modifier, résumer ou nourrir un retour ou un entretien d'évaluation au cours de l'année écoulée.
Cette pratique reste largement opaque pour les intéressés : seuls 16 % des salariés non-managers interrogés ont été informés de l'influence de l'IA sur leur évaluation. Les avis sont partagés sur la qualité du résultat : 54 % des salariés jugent les retours plus précis et actionnables, 34 % les trouvent plus génériques et 32 % les estiment moins utiles.
L'enquête met aussi en évidence une préparation solitaire des échanges sensibles. Près d'un salarié sur 4 s'entraîne désormais à des conversations difficiles avec un outil d'IA. Or, seuls 44 % déclarent bénéficier du soutien de leur manager pour répéter une conversation à fort enjeu, alors que 85 % considèrent la répétition comme essentielle.
Sessions, un avatar pour s'entraîner
Synthesia répond à ce besoin avec Sessions, une fonctionnalité qui permet aux salariés de s'exercer à des conversations face à un avatar généré par IA et d'obtenir l'évaluation d'un coach lui aussi automatisé. La société n'a pas précisé de date de disponibilité ni de tarif.
En juin, une étude d'Atlassian avait de son côté conclu que revendiquer l'usage de l'IA au travail se retournait contre ses auteurs, un résultat qui éclaire les écarts de transparence relevés par Highwire, selon ZDNET.
En bref
Que révèle l'enquête de Highwire sur l'usage de l'IA dans les évaluations ?
Selon Highwire, 78 % des managers interrogés ont utilisé l'IA pour préparer des retours ou des évaluations au cours de l'année écoulée, mais seuls 16 % des salariés non-managers ont été informés de cette influence.
Qu'est-ce que Sessions, la nouvelle fonctionnalité de Synthesia ?
Sessions permet aux salariés de s'entraîner à des conversations avec un avatar IA et de recevoir l'évaluation d'un coach IA.