Kakao présente son organisation FDE et automatise la résiliation des vendeurs de KakaoTalk Gift
Lors d'if kakao 26, Kakao a dévoilé l'organisation FDE et un cas d'automatisation du workflow de résiliation des contrats vendeurs de KakaoTalk Gift.
Kakao a présenté l'orientation opérationnelle de son organisation FDE et des cas d'amélioration de workflows lors d'if kakao 26, qui s'est tenu le 14 octobre 2026 au Kakao AI Campus de Yongin, dans la province de Gyeonggi, selon techm.kr. Kim Jong-han, FDE performance leader chez Kakao Kanana, a présenté l'organisation FDE lors de l'événement.
Kakao a automatisé le workflow de résiliation des contrats vendeurs pour KakaoTalk Gift, réduisant le temps qu'un membre du personnel consacre à la résiliation du contrat d'un seul vendeur d'environ une heure à 10 minutes.
L'automatisation a intégré des données vendeurs dispersées, systématisé les critères de jugement de résiliation de contrat et combiné analyse statistique et logique basée sur des règles avec la RPA pour l'envoi des accusés de réception de courrier recommandé.
Les décisions finales, comme la résiliation de contrat, restent prises par des humains.
Kakao prévoit de construire un espace de travail IA qui intègre les connexions de données, les règles de travail, la logique de jugement, les workflows et les agents, afin que d'autres organisations puissent réutiliser ces améliorations.
En bref
Qu'a présenté Kakao lors d'if kakao 26 ?
Kakao a présenté l'orientation opérationnelle de son organisation FDE et des cas d'amélioration de workflows, dont l'automatisation de la résiliation des contrats vendeurs de KakaoTalk Gift.
Quel gain de temps l'automatisation a-t-elle permis pour KakaoTalk Gift ?
Le temps consacré par un membre du personnel à la résiliation du contrat d'un seul vendeur est passé d'environ une heure à 10 minutes.
Qui a présenté l'organisation FDE chez Kakao ?
Kim Jong-han, FDE performance leader chez Kakao Kanana, a présenté l'organisation FDE lors de l'événement.