LG Uplus remporte un Marketer Award aux KAA Awards 2026 pour Simple. Lab
Le Korea Advertisers Association a dévoilé les lauréats de quatre catégories le 13 octobre 2026 ; LG Uplus a été distingué pour sa stratégie marketing.
LG Uplus a annoncé le 14 octobre 2026 avoir remporté un Marketer Award lors des KAA Awards 2026 pour sa plateforme de participation client Simple. Lab. Le Korea Advertisers Association avait dévoilé les lauréats de l'édition dans quatre catégories le 13 octobre 2026.
LG Uplus a été retenu dans la partie « stratégie marketing » de la catégorie Marketer Award, pour avoir intégré les avis des clients dans l'amélioration de ses produits et services via Simple. Lab et pour avoir partagé le processus de ces changements.
Lancée en novembre 2025, Simple. Lab permet aux clients de proposer des inconvénients ou des idées d'amélioration concernant les services télécoms, que les services concernés examinent ensuite en vue d'améliorations de produits et de services. Selon digitaltoday.co.kr, environ 14 000 idées clients ont été soumises à ce jour.
Sur la base de ces idées, LG Uplus a lancé ou amélioré 17 produits et services, parmi lesquels la gestion du compte enfant de U+one, un forfait intégré 5G/LTE, l'itinérance d'appels ixi-O et un pass d'itinérance, ainsi qu'un accès réseau prioritaire pour les pompiers. Depuis l'ouverture de Simple. Lab, 516 contenus ont été publiés, pour un total de plus de 121 millions de vues cumulées.
En 2025, LG Uplus avait déjà obtenu un Marketer Award des KAA Awards pour sa communauté de soutien à la croissance des créateurs Boostus. Dans un communiqué, le responsable du groupe marketing de LG Uplus a déclaré que cette distinction résultait des efforts visant à relier même de petites opinions de clients à de véritables améliorations de service.
En bref
Qu'a remporté LG Uplus aux KAA Awards 2026 ?
LG Uplus a remporté un Marketer Award dans la partie « stratégie marketing », pour sa plateforme de participation client Simple. Lab.
Quand les lauréats des KAA Awards 2026 ont-ils été annoncés ?
Le Korea Advertisers Association a dévoilé les lauréats de quatre catégories le 13 octobre 2026.
Qu'est-ce que Simple. Lab ?
Une plateforme lancée en novembre 2025 où les clients proposent des inconvénients ou des idées d'amélioration sur les services télécoms, examinés par les services concernés.