LG Uplus、KAA Awardsでマーケター賞を受賞
韓国広告主協会が2026年10月13日に発表したKAA Awardsで、LG UplusがSimple. Labを通じた顧客参加型マーケティング戦略によりマーケター賞を受賞した。
LG Uplusは2026年10月14日、顧客参加型プラットフォーム「Simple. Lab」により、2026年KAA Awardsでマーケター賞を受賞したと発表した。韓国広告主協会は2026年10月13日、4部門の受賞者を発表した。
LG Uplusはマーケター賞のマーケティング戦略部門で選ばれた。Simple. Labを通じて顧客の意見を製品・サービスの改善に反映し、その変化のプロセスを共有したことが評価された。同協会によると、受賞者はマーケティング戦略を含む4部門で選出された。
Simple. Labは2025年11月にLG Uplusが開始したプラットフォームで、顧客が通信サービスに関する不便や改善アイデアを提案し、関連部門が製品・サービスのために検討する。記事時点で約14,000件の顧客アイデアが寄せられている。
これらのアイデアに基づき、LG UplusはU+oneの子供アカウント管理、5G/LTE統合プラン、ixi-Oのローミング通話とローミングパス、消防士向け優先アクセスネットワークなど、17の製品・サービスを開始または改善した。Simple. Lab開設以来、516件のコンテンツが公開され、累計視聴回数は1億2100万回を超えている。
LG Uplusのマーケティンググループ長（常務）であるJang Jun-young氏は声明で、この受賞は小さな顧客の声をも実際のサービス改善につなげる取り組みの結果だと述べた。LG Uplusは2025年にも、クリエイター成長支援コミュニティ「Boostus」でKAA Awardsのマーケター賞を受賞している。
よくある質問
LG Uplusはどのような賞を受賞しましたか？
LG Uplusは2026年KAA Awardsでマーケター賞を受賞しました。顧客参加型プラットフォーム「Simple. Lab」を通じて顧客の意見を製品・サービスの改善に反映し、そのプロセスを共有したことが評価されました。
Simple. Labとは何ですか？
Simple. Labは2025年11月にLG Uplusが開始した顧客参加型プラットフォームで、顧客が通信サービスに関する不便や改善アイデアを提案し、関連部門が検討します。記事時点で約14,000件のアイデアが寄せられています。
KAA Awardsの受賞者はいつ発表されましたか？
韓国広告主協会は2026年10月13日に4部門の受賞者を発表しました。LG Uplusは2026年10月14日に受賞を発表しました。