Uber déploie ChatGPT Work auprès de plus de 30 000 salariés
Après un pilote d'environ 1 000 employés, Uber généralise l'outil d'IA d'entreprise d'OpenAI à l'ensemble de ses équipes dans le monde.
Uber généralise le déploiement de ChatGPT Work, l'outil d'IA d'entreprise d'OpenAI, à plus de 30 000 salariés dans le monde, selon digitaltoday.co.kr. L'entreprise avait d'abord testé l'outil auprès d'environ 1 000 employés avant d'étendre son usage à l'ensemble du groupe.
Environ 80 % des premiers utilisateurs du pilote n'étaient pas des ingénieurs, a indiqué Sumanth Sukumar, vice-président de l'ingénierie chez Uber. Les salariés se sont servis de l'outil pour analyser des données opérationnelles, localiser des supports de formation par marché et par langue, et créer des tableaux de bord conversationnels sur mesure.
Uber ne compte pas imposer de politique d'usage uniforme : chaque équipe pourra expérimenter librement, indique l'entreprise. Le coût du déploiement n'a pas été communiqué et Uber prévoit de suivre l'usage ainsi que les résultats en matière d'efficacité.
Un outil lancé en juillet 2026
OpenAI a présenté ChatGPT Work en juillet 2026 comme un agent d'IA conçu pour les tâches d'entreprise. Plus tôt en 2026, Uber avait déjà mené un pilote de l'outil auprès de 1 000 employés des départements finance, opérations et produit, et avait placé 30 ingénieurs en IA dans des équipes pendant deux semaines pour automatiser certaines tâches clés.
En bref
Combien de salariés d'Uber vont utiliser ChatGPT Work ?
Plus de 30 000 salariés dans le monde, après un pilote mené auprès d'environ 1 000 employés.
Quel est le coût du déploiement pour Uber ?
Uber n'a pas communiqué le coût du déploiement, mais prévoit de suivre l'usage et les résultats en matière d'efficacité.
Qui a lancé ChatGPT Work et quand ?
OpenAI a présenté ChatGPT Work en juillet 2026 comme un agent d'IA destiné aux tâches d'entreprise.