Ridibooks、11月3日から購入コンテンツ補償を明記へ
リディブックスの新規約は、事業の変更や廃止、合併でサービスを提供できなくなった場合に購入コンテンツを補償すると明記する。
電子書籍プラットフォームのRidibooksは10月27日、会員向けのメールで利用規約の改定を通知した。改定後の規約は11月3日に発効し、サービス終了時に購入コンテンツを補償することを明記する。techm.krが伝えた。
改定では第22条の表題を「サービス停止時の返金」から「サービス終了時の補償」に変更する。新規約の下でRidibooksは、事業の変更や事業の廃止、企業合併などによりサービスを提供できなくなった場合、購入したコンテンツについて会員に補償する。
補償の基準や方法、適用の手順は、利用者への別途の告知またはカスタマーセンターを通じて案内するとしている。改定後の規約は、電子書籍や定期購読パスなどのデジタルコンテンツを購入コンテンツと定義し、補償の対象に明記した。
Ridibooksは、今回の改定がKorea Consumer Agencyの勧告に基づくものだと説明している。
業界では補償基準の整備が課題に
2026年8月、Korea Consumer Agencyは韓国の主要なウェブトゥーン・ウェブノベルプラットフォームを調査し、サービス終了時の購入コンテンツの補償基準を明記するよう勧告した。
調査対象7社のうち5社はサービス終了時の具体的な補償基準を設けておらず、残る2社も購入後1年以内の残存利用期間のみを対象としていた。Naver WebtoonとNaver Seriesは購入した永久コンテンツを購入後365日間利用可能とし、サービス終了時には残存期間に応じて按分補償している。2026年5月にはYes24がウェブトゥーン・ウェブノベル平台Story24を閉鎖し、有料購入コンテンツを電子書籍プラットフォームへ移行した。
よくある質問
Ridibooksの新規約はいつから適用されますか？
2026年11月3日に発効する。
サービス終了時、購入コンテンツはどうなりますか？
事業の変更や廃止、企業合併などでサービスを提供できなくなった場合、購入コンテンツが補償の対象となる。補償の基準や方法は別途案内される。
なぜ規約が改定されたのですか？
Korea Consumer Agencyの勧告に基づくものだとRidibooksは説明している。